Köpvillkor

x

HÖSTKAMPANJ-MUSKELAVSLAPPNANDE

Behandla 1 område för 1000 SEK

eller

Behandla alla 3 områden för 2500 SEK 

BOKA DIREKT!

Pris och betalning


Alla priser är inklusive moms utom där annat anges. Frakt- och expeditionskostnad är 49 kronor, fraktfritt över 1000 kronor. I varukorgen kan man se det totala priset inklusive alla eventuella avgifter. Är du under 18 år behöver du målsmans tillstånd för att handla hos oss. Vi reserverar oss för ev. slutförsäljning.


Kortbetalning


För kortbetalning använder vi oss av betallösningen 2Checkout som gör det enkelt, flexibelt och tryggt för dig att handla på nätet. Fullständiga villkor för 2Checkout kan läsas här. Kortbetalning är helt kostnadsfritt.


Leverans


Normal leveranstid är 1-3 arbetsdagar efter det att vi mottagit din beställning för varor som finns i lager. Vi har som mål att skicka din beställning inom 2 arbetsdagar, och postens leveranstid är normalt 1 dag. I sällsynta fall kan leveransen ta längre tid. Ibland sorterar posten fel och då kan postens leveranstid vara flera dagar. För varor som inte finns i lager är leveranstiden längre, och en ungefärlig leveranstid för dessa produkter anges på produktsidan.


Vi tar ut en fraktavgift om 49kr för beställningar upp till och med 999kr. För beställningar från 1000kr och uppåt tar vi inte något fraktavgift. Detta gäller inom Sverige.


Alla beställningar skickas med Posten. Vilket av Postens fraktsätt som vi väljer att skicka med är beroende av paketets storlek och vikt. Mindre paket kommer levereras direkt till din bredvlåda medan du för större paket kommer få en avi (antingen via SMS eller brev) för hämta ut din beställning hos ditt postombud. Paketet ska i detta fall hämtas inom 14 dagar för att förhindra att det går i retur.


Försenad eller försvunnen leverans


I sällsynta fall kan leveranstiden från dess att vi har skickat en beställning vara lång, upp mot 4 veckor. Sådana förseningar är helt utom vår kontroll och vi kan inte hållas ansvariga för dessa. I sällsynta fall kan paket även spårlöst försvinna helt och hållet.


Vår policy är att vänta 4 veckor innan vi kan anse att en försändelse är försvunnen. Först efter 4 veckor från det datum vi har skickat en beställning kan vi utföra en återbetalning eller skicka beställningen igen.


Om du vid beställningen har angivit en felaktig adress och försändelsen av denna orsak inte kommer fram till dig är vi varken skyldiga att återbetala dig eller skicka beställningen på nytt.


Utökad ångerrätt


Vi tillämpar Distanshandelslagen och ger dig 14 dagars ångerfrist, utan att ange någon anledning. Varan måste returneras i oanvänt skick. Veritaskliniken förbehåller sig rätten att refusera en retur om varan är använd. Varan skall återsändas i väsentligen oförändrat skick. Vid retur, kontakta oss på delivery@veritaskliniken.se eller 08-500 636 36 för vidare instruktioner. Köpesumman återbetalas senast 30 dagar efter det att vi har återfått varan. Kostnad för frakt återbetalas ej. Du som kund står själv för returfrakten. Retur får inte ske som postförskott eller efterkrav. Vi rekommenderar dig att skydda/ambalera varan väl vid retur då du som kund bär transportrisken.


Reklamation


Om en vara är felaktig, defekt eller felexpedierad, var vänlig kontakta oss på delivery@veritaskliniken.se eller  08-500 636 36  inom skälig tid så hjälper vi dig med hur du går vidare. Varan ska tillsammans med en skriftlig beskrivning av felet/bristen återsändas väl amballerad med bifogad beskrivning av felaktigheten. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är du betalningsansvarig. När vi mottagit varan och godkänt reklamationen, gör vi något av följande:

  • Skickar en ny identisk felfri vara.

  • Återbetalar dig varan. Kostnaden för returfrakten betalas ut till dig retroaktivt efter godkänd reklamation. Vid ersättningsleverans står Veritaskliniken för fraktkostnaden.


Returer


Vi ger dig hela 30 dagars ångerrätt. För att returnera en vara, meddela oss om att du vill returnera den inom 30 dagar från att du mottagit den. Du kan meddela oss per e-post eller telefon. Skicka sedan tillbaka varan, i obruten förpackning, till:


Veritaskliniken
Engelbrektsgatan 31
11423 Stockholm


Vi återbetalar dig sedan så fort vi kan. Oftast så får du tillbaka pengarna inom 1 vecka.


Personuppgifter


Enligt personuppgiftslagen (PUL) måste vi be dig samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig. Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av kommer att hanteras av Veritaskliniken i egenskap av personuppgiftsansvarig. De personuppgifter du lämnar kan komma att användas för att säkerställa leveranserna till dig, vid kreditprövning, för att lämna erbjudanden och upplysningar om vårt sortiment till dig. De uppgifter du lämnar är endast tillgängliga för Veritaskliniken. Du har rätt att ta del av de uppgifter som finns registrerade om dig. Du har alltid rätt att begära att Veritaskliniken ska radera eller korrigera de uppgifter som finns om dig. Genom att godkänna Veritasklinikens köpvillkor samtycker du till ovanstående.  


Force Majeure


Veritaskliniken är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet ska anses vara bl. a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.


Övrigt


Veritaskliniken reserverar sig för eventuella skrivfel och ändringar av teknisk data som står utanför vår kontroll, och förbehåller oss rätten att annullera order som har blivit fel på grund av tekniska fel. Mer information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument hittar du hos Konsumentverket (www.konsumentverket.se).


Har du några frågor kring våra köpvillkor, så tveka inte att kontakta oss på telefon 08-500 636 36 eller kundsupport@veritaskliniken.se

x

E-BUTIK

NU KAN DU SHOPPA VÅRA
HUDVÅRDSPRODUKTER ONLINE
BESÖK BUTIKEN